Le logiciel me marque "Licence erronée"
Plusieurs raisons peuvent afficher ce message lorsque vous validez votre code de débridage :
Vous avez réinstallez votre ordinateur :
A chaque nouvelle installation de votre ordinateur, l’identifiant de Alp-Facturation change. Nous vous invitons à consulter cet article :
Vous venez de recevoir votre code de débridage par e-mail :
Votre code de débridage est composé uniquement de chiffres et de lettres de A à F, tous les autres caractères ne doivent pas être « Coller », nous vous invitons aussi à consulter l’article :
Si cela ne fonctionne toujours pas veuillez nous contacter par téléphone : Contactez-nous
Vous avez installé Alp-Facturation sur un autre PC :
Lorsque vous achetez le logiciel, la licence est valable uniquement pour un seul poste. Vous devez donc acquitter d’une seconde licence.
Pour se faire vous pouvez :
- Commander le logiciel sur notre boutique.
- Cliquez sur « Acheter le logiciel » directement depuis le premier écran de Alp-Facturation.
Vous avez changé d’ordinateur :
L’identifiant du logiciel n’est plus le même que votre ancien ordinateur, afin d’obtenir un nouveau code de débridage veuillez :
- Relevez le nouvel identifiant qui apparaît au lancement du logiciel et qui est de la forme ALPF-xxxx-xxxx-xxxx ;
- Envoyez nous un message avec cet identifiant et le nom de votre société.
Sous 48 heures ouvrées et après vérifications, vous recevrez par email votre nouveau code de débridage.
Remarque : Nous nous réservons le droit de vous demander une facture d’achat de votre nouvel ordinateur.
Informations complémentaires
- Date d'ajout : 29/01/2008
- Date de modification : 29/07/2010
- Note : 2/5
|
Question connexes
|